Richtlinie zur Vertraulichkeit und zum Schutz personenbezogener Daten

Um den Zugriff und die Nutzung der auf der Plattform verfügbaren Dienste zu ermöglichen, ist es notwendig, verschiedene Arten von persönlichen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten, die wie folgt unterteilt sind.

Identifikationsdaten und Kontaktinformationen

Diese Kategorie umfasst Daten, die der Nutzer freiwillig bei der Profilerstellung oder beim Ausfüllen von Informationsformularen angibt, wie z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohn- oder Postanschrift, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer. Diese Daten sind unerlässlich, um den Nutzer zu identifizieren und operative Kommunikation zu ermöglichen.

Nutzungs- und Navigationsdaten

Die Computersysteme, die für den Betrieb der Plattform zuständig sind, erfassen während ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren Übertragung durch die Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Zu diesen Daten gehören IP-Adressen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und interne Navigationspfade.

Gerätedaten und technische Transaktionen

Es werden spezifische Informationen über die Art des vom Nutzer für den Zugriff auf die Plattform verwendeten Geräts gesammelt, einschließlich des Betriebssystems, des Browsertyps, der Bildschirmauflösung und Daten im Zusammenhang mit technischen Transaktionen, die zur Nutzung der Servicefunktionen durchgeführt werden, um die Rückverfolgbarkeit und Sicherheit der Vorgänge zu gewährleisten.

Kommunikation mit dem Kundendienst

Alle Daten, Texte und Details, die der Nutzer beim Senden von Nachrichten oder Supportanfragen an den Kundendienst teilt, werden gespeichert. Dies ermöglicht die Überprüfung des Verlaufs von Problemen und bietet genaue und effiziente Antworten auf die Anfragen der Nutzer.

Die Verarbeitung der persönlichen Daten des Nutzers erfolgt ausschließlich, wenn mindestens eine der folgenden rechtmäßigen Bedingungen erfüllt ist:

Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Wunsch.

Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der der für die Verarbeitung Verantwortliche gemäß nationalen Vorschriften unterliegt.

Verfolgung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, wie z. B. der Schutz der Systemsicherheit, die Verhinderung von Cyberbetrug und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung.

Ausdrückliche Zustimmung des Nutzers für bestimmte Zwecke, wie z. B. den Versand von kommerziellen oder werblichen Mitteilungen.

Die gesammelten Daten werden für präzise Zwecke verarbeitet, die eng mit der Erbringung der Dienstleistung verbunden sind:

Technische und administrative Verwaltung der Kontoerstellung und des Benutzerprofils.

Überwachung der Plattformsicherheit und Verhinderung von illegalen Aktivitäten, unbefugtem Zugriff oder betrügerischem Verhalten.

Verarbeitung interner Statistiken in aggregierter Form zur Bewertung der Serviceleistung und der Wirksamkeit eingeführter Funktionen.

Bereitstellung eines zeitnahen Kundensupports bei Anomalien oder Klärungsbedarf.

Versand von technischen Updates, Sicherheitsbenachrichtigungen und Informationen zu Vertragsänderungen.

Personenbezogene Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die zur Erreichung der Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, oder gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Italien. Daten, die sich auf das Benutzerkonto beziehen, bleiben während der gesamten Dauer der vertraglichen Beziehung aktiv; nach Schließung des Profils können bestimmte persönliche Informationen ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen oder zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen vor Gericht aufbewahrt werden.

Personenbezogene Daten werden nicht wahllos verbreitet oder an externe Parteien verkauft. Sie können jedoch an Anbieter von technischen und infrastrukturellen Dienstleistungen, Rechtsberater, auf Betrugsprävention spezialisierte Unternehmen oder Fernwartungssystemmanager übermittelt werden, die als Auftragsverarbeiter im Rahmen strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen tätig sind. Daten können auch den zuständigen Behörden zur Verfügung gestellt werden, wenn eine ausdrückliche gesetzliche Verpflichtung oder eine formelle gerichtliche Anordnung vorliegt.

Die Verwaltung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt hauptsächlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Sollte es notwendig werden, bestimmte Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln, ergreift der Verantwortliche alle geeigneten rechtlichen Schutzmaßnahmen, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau dem durch die europäischen Vorschriften garantierten Niveau entspricht.

Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen angewendet, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Protokolle umfassen die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, die Implementierung von Mehrstufen-Authentifizierungssystemen und die strenge Kontrolle des internen Zugriffs durch autorisiertes Personal. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher garantiert werden kann.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Benutzer das Recht, bestimmte Befugnisse bezüglich ihrer persönlichen Daten auszuüben:

Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden oder nicht, und Zugang zu den verarbeiteten Informationen zu erhalten.

Die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese für die angegebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen zu verlangen.

Der Verarbeitung von Daten, die auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht oder für Marketingzwecke erfolgt, jederzeit zu widersprechen.

Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Um Fragen zu stellen, Klärungen zu erbitten oder die oben beschriebenen gesetzlichen Rechte auszuüben, kann der Benutzer eine schriftliche Mitteilung direkt an die offiziellen Kontaktdaten senden:

Support-E-Mail: sportuna_support@gmail.com

Bürotelefon: +39 02 8734 2210

Sede amministrativa: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia

Diese Erklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden, um sie an die Einführung neuer Dienste oder an Änderungen der Branchenvorschriften anzupassen. Die Benutzer werden über wesentliche Aktualisierungen durch gezielte Mitteilungen auf der Plattform oder per E-Mail informiert und aufgefordert, den aktualisierten Text zu lesen.